当在云南旅游的散客遇到无赖时2008-09-08 23:18:29 楼主
2008年8月20日我一行在贵州与昆明中国国际旅行社(下简称昆国旅)取得联系,想去云南大理、丽江、香格里拉、泸沽湖、玉龙雪山旅游,经过沟通,昆国旅一位姓赵的员工给我提供了以上旅游线路及报价1680元/人,我一行8月22日到达昆明与昆国旅的小赵联系后,他们马上派车到达我住宿的酒店(楚源大酒店,三星级,住宿120元/晚,在步行街与花鸟市场上,环境、服务、出行、购物很方便,建议大家有机会可以下榻),没有太多争议,就以我为代表到他们位于云南印象城的昆国旅公司签订协议,后来他们推荐了石林一日游160元/人,我们同意去,就要签协议时,他们又告诉我我们坐火车要第二天才能到达,为了我们方便休息,我们可以选择乘坐汽车,但要增加80元/人的住宿费,我们没有太多考虑,就听从了他们的意见,根据他们排出的行程表,总共是9天8晚(详见旅**程表一、二),总共费用交了2000元/人。行程如下:
1.8月23日,白天去的是石林一日游,一天行程下来就去了一个景区,但我们去了三个购物点,晚上5点钟到达第三个位于展览城的购物点买精油(这里不讲精油的牌子,只告诉大家导游说是今年这家公司的产品有赞助奥运会),本来是半个小时,但是司机把车开走了,我们整整等了一个多小时,被告知旅行车胎有问题,导游在知道我们晚上19:30要去大理,只顾让我们在购物点徘徊,没有通知我们去吃晚餐,到18:15分,我们看形式不对,就要求去用餐,导游才醒悟过来,附近只有一家过桥米线,在沃尔玛边上,生意超好,等我们点好的餐还没有上,接我们去大理的旅行车就打电话过来,要我们集合,我们发了一大堆牢骚,才让我们去石林的旅行车(18:35分车到了)上把行李提走,我们又急急忙忙地赶到购物点提走行李,又赶回吃饭,又通知我们18:50内要到集合地,我觉得简直是在乱奔,想想那时的样子狂狼狈。总算赶到了大理的旅行车上,好了继续等待,到19:40才发车,终于踏上了大理之旅。
可没想到糟透了的散拼才刚刚开始。凌晨近1点钟到达大理入住那在我们福建连家庭旅馆还不如的酒店,更不要说星级了,房间窗户不能关,卫生间排气扇和发电厂的电机一样吵。不说这了,赶快去填饱我们刚刚还没有喂饱的肚子。
2.8月24日,我们参观了大理的皇家寺院-崇圣寺,三塔特别美,这让我们心里多少得到一点安慰。还走了蝴蝶泉、洱海等,总体今天还不错,只是逛大理古城给的时间太少,导游很坚决的告诉我们,古城的东西不能买,要买他们会带我们去购物点买,东西品质比较有保障,其实说穿了就是回扣呗,我们又花了一个多小时去了两个购物点。晚上导游力推我们去看蝴蝶之梦,200元/人(如果有机会去的朋友,我认为买个片看看感觉更好)。欣赏完还算不错的舞台表演,我们继续回酒店享受那发电机喽,悲惨啊!!!
3. 8月25日,我们离开大理踏上美丽的丽江古城,中途到了密支那玉石加工厂购物点,待了一个小时,那工厂经营部才叫大,听司机讲,他们带团进店就有100块钱,还有积分,积分可以兑换成旅游产品。中午1点多到达丽江,用过午餐后,入住丽江达林酒店,酒店总体感觉不错,双标挂牌价388元,这是我们参团中住的最好的酒店,后来导游带我们去游古城,中途又去了购物点,买茶,一斤市价几十的茶叶,在那里要卖300元左右,后来我们觉得没有意思,就在导游的同意下自行逛古城了,不用晚餐组团时说好要退10元/人,可这里的导游说规定只能退8元,(经过了长达半个小时的沟通,没有结果,到最后一天才退回),不知道这是不是云南十九怪了???
古城很美,有机会可以选择来住上十天半个月。晚上去了《一米阳光》的拍摄点《阳光.和》酒吧,还唱了一首歌。丽江治安不错,这次走那么多地方,只有这里导游的没有交待我们晚上不能外出。
4. 8月26日,我们乘车去梦中的香格里拉,途中远眺海拔1850米的长江第一弯,不过根本看不清楚;用过午餐后,我们去了气势磅礴的世界峡谷之最-虎跳峡;又驱车往香格里拉,行程中提到沿途观看雪山对峙(没有),草原广阔、河谷深切、茶马古道的迷人风光,景色倒是美,但不给停车,2个小时车程就在上卫生间(准确的说是厕所)时停停车,不过他们这边上厕所都要收费,少则伍角,多的要一块钱,喜欢砍价的朋友这里可决不讲价哦!沿途中我们的导游一直鼓动我们自费参加藏民的篝火活动,200元,不过晚餐不用,180元/人,事后才知其他团队160元/人,全车除了我们8人外,其他人都去了。
到酒店前我们去了一个活佛家参观,那里有以手相看病的医生,免费的,但代价更大,谁没有一点小毛病,看完,医生会告诉你,买一些他们标本根治的药方,不知道他们有没有行医资格,有关部门要好好关注一下了。导游说了,不买没有关系,但在这神圣的藏人地盘上,我们不能说个不字,你不买药没有关系,但你不能挑战他们的权威;我也看了一下,他告诉我,肝、腰有点问题,准确地讲是要预防,吃完他开的两盒药600元/盒,以后保证不会有问题,真是神医啊!!!我没有买,我可能相信他们的神术,但真的有神药?我真的无法说服自己???在这里有买药的人少则几百元,多则几万元,据后来的团友讲,有一个仁兄买了1万多元钱,在这里,我真心地祝福这位仁兄以后身体永远康健,长生不老。
晚上我们不参加藏民的篝火活动的一行8人到达酒店用餐,导游善意提醒我们不要外出,说这里很乱,但实在感觉好冷(与丽江温差太大),又逢下雨,特别地冷,我们只能说服自己,上街去买衣服,耐克这里卖得贵,一点不打折,由于鞋也湿了,就买了一双鞋、一件衣服。在沿途中我们到处打听,外地人在这经商的、旅游的,没有人说这里很乱,只是街上特别冷清。九点多我们返回酒店,这家酒店环境一般,但服务不错,特别是老板娘态度好,我躺在床上,想想今天的行程,早上7:30分出发,到晚上17:30分入住酒店用餐,扣除看景点、用午餐时间1.5个小时,290公里的路程(含购物点)我们用了12个小时。
对了,还有一个事情特别说明,因为今天这样的行程,我以前重来没有经历过,太累太累,所以我就与组团社昆国旅的小赵联系,询问8月28日至8月31日的行程能否退出,并征求能否退回一些费用,刚开始,在短信中答复说门票、餐费可以退,但再打电话确认,他们就不同意了,说要退团只给退75元,黑啊!!!甚至根本就不承认我们短信中的沟通信息,真是可笑,我现在短信内容都还在手机里呢!后来我遇到了从深圳来的福建老乡—壹位龙岩大哥,聊天中听说泸沽湖水很美、玉龙雪山不错(因为途中听说玉龙雪山这些天没有雪,这对我来说,很受打击,我身在福州,从没有看到雪,那去还有什么意义呢?后来那天的行程真的让人很失望),于是我们又想去感受一下美丽的湖水、雪白的玉龙,我又以最快的速度打电话给组团社昆国旅小赵,又沟通了半天,我有向他道歉,说给他添麻烦了,可他还是说一路上我问题最多,其实也就餐费问题与退团问题罢了,而且旅行社作为服务部门哪里有这么服务的?
5. 8月27日,5点半起床,天气冷呐,今天我们去普达措国家森林公园,出发前导游对我们说,海拔、高原反映要去买氧气,每人建议3瓶,38元/瓶(下来时导游带我们去的另一购物点才28元/瓶),其实是误导,还有一件大衣在店里挂牌租金23元,押金77元,导游说氧气自己购买,衣服统一帮我们租,不过一件衣服丢失要赔他300元,什么人,押金只要77元要赔300元,比店里还黑。
途中的公路被昨日的大雨冲刷,山体滑坡,我们在路上耽搁了近1个小时,普达措国家森林公园属都湖挺漂亮的整个行程4个小时,游览完后,返回途中我们又去了购物点,晚上到达丽江,用过晚餐后安排我们住丽江品初酒店,这个酒店不如达林酒店,也是挂两星,但我们连这都没有住上,导游车送我们到达酒店,让我们出示身份证登记,就走了,我们到了酒店服务台,被告知客满,我们当时很茫然,感觉被人抛弃了,但酒店的服务员很机灵,马上告诉我们说,边上惠达酒店也是他们的,一个老板,已经安排好我们住这家酒店,我们走了2分钟,入住了这家酒店,送我们到房间的男服务员告诉我们,以后要是自己入住,可以60元/天/间的价格给我们,实在黑啊,旅行社收了我们160元/天/间,不过实在太累了,我们想休息会去二趟逛古城,逛完古城回酒店,居然停电了,真惨,好说歹讲,才肯把手电借我们,还没十分钟就来拿走,我们是摸黑洗澡、上床的,真是痛苦啊!还好带了本本,看看碟片,勉强入睡。














