海尔——你让我很失望
一向号召真诚到永远，一向被誉为国内最好的品牌之一的海尔，却让我十分失望。
我06年中旬购买了一台海尔电脑，当初就是冲着海尔所谓品牌质量和服务。但是当我购买后到现在，这台电脑的质量和服务真的让我大跌眼镜。
质量：
1、第一个月，键盘上的贴字就部分脱落；
2、我用光驱总共读过10张盘都不到，每张盘的读取频率不超过3次，半年后，光驱托盘皮带损坏，光驱无法正常退出；
3、10~11个月以后，内存条损坏；
（以上这些除内存条以外，我都没有找过海尔，因为我不在乎这些小问题，但这些的确是质量好坏的体现。）
4、这款电脑的液晶显示器的保修期是1年，第2年，也就是今年，过了保修期以后，显示器坏了（简直无语）。
一台品牌的电脑难道就这样的寿命？当初我在跟他们客服联系的时候，我劝他们把保修期更换成产品寿命会更加合适。
接下来看看海尔的服务：
1、内存条坏了以后，我联系商家，也就是去年的时候，当时海尔电脑上的服务的电话4006999999，我打了多次，显示是空号（这个问题，在我今年联系他们的时候，他们所有的公司的员工矢口否认，并都说是我拨打错误，你们想想，我可能重复犯这样的错误么？除非我是白痴......）
2、显示器坏了以后，我联系商家，他们原先的特约维修点已经更换，当时我还以为40069999999仍然是空号，所以没有拨打，无奈下，直接致电当初我购买地：中山公园龙之梦，让我很意外的就是，他们的客服很热情的帮我联系商家，并还作了后续跟踪电话拜访（这才是真正的服务）。
最后我联系上了海尔公司，他们的电话连投诉号都没有，我跟客服反映了，客服给我答复第二天让相关负责人在早晨10点给我回复，第二天12点，我都没有收到任何电话，只能自己再去联系......
现在显示器修好了，不过我也出了一点血，算我倒霉吧。不过被国人誉为最好的品牌之一的海尔的产品和服务质量的确让我不敢恭维，以后我不会选择任何海尔品牌的产品，在这里我声明我并不是竞争品牌公司的什么职员，我只是个普通老百姓，写这些，我希望海尔的高层能够看到，能够有那么一点点地启发，国人的产品，在海外无论是质量还是服务都是很好的，为什么在国内却一塌糊涂？或许我只是个案，但是评价一个品牌的好坏，难道不应该从个案来表示么？
海尔，你让我很失望。
