看看了

丁老师，你好，我是绍兴的一个住户，我们是在五月一号交房的，原先我们房子门旁边是墙，外面的营业用房擅自在我们业主楼道内开了一扇门，做为他们的通道，严重影向了我们业主的权力，我也向物管，和开发商讨要说法，和县城监大队反应，他们也去看了，刚始跟我说有规划图纸，最后还是拿不出来，最后县城监也说违规的，说罚款二千，在不影响住户的情况说可以的，他这种说法行得通吗，我想请问丁老师我该怎么办